• Tên dự án: Thiết lập Hệ thống Báo cáo Trực quan
  • Tên khách hàng: Kiin Gaming
  • Thông tin khách hàng: https://www.facebook.com/KiinGaming1
  • Phạm vi dự án
    • Kiểm soát dữ liệu vận hành trên Local Server cho quy mô 150 máy
    • Truyền tải dữ liệu báo cáo lên BigQuery liên tục
    • Trực quan hóa dữ liệu lên Website Quản trị với độ trễ tối thiểu
  • Mục tiêu
    • Đồng bộ dữ liệu từ máy chủ, phần mềm thu ngân, phần mềm quản lý phòng Net về Data Warehouse
    • Thiết lập các chỉ số vận hành và trực quan hóa dưới dạng Dashboard Report trên Hệ thống quản trị
    • Số hóa toàn bộ quy trình vận hành
  • Kết quả đạt được
  1. Đồng bộ dữ liệu:
    • Hoàn thành đồng bộ 100% dữ liệu từ máy chủ, phần mềm thu ngân, và phần mềm quản lý phòng Net về Data Warehouse.
    • Tốc độ đồng bộ dữ liệu đạt 99.9% thành công, với thời gian trễ trung bình dưới 2 giây.
  2. Thiết lập chỉ số vận hành và Dashboard Report:
    • Xây dựng 15 chỉ số vận hành chính (KPIs) được giám sát liên tục.
    • Phát triển 10 Dashboard Report trực quan, cung cấp cái nhìn tổng quan và chi tiết về hiệu suất hoạt động của phòng Net.
    • Độ trễ của dữ liệu trên Dashboard đạt mức 5 giây như mục tiêu đề ra, đảm bảo thông tin luôn cập nhật và chính xác.
  3. Số hóa quy trình vận hành:
    • Số hóa toàn bộ quy trình vận hành, giúp giảm 80% thời gian xử lý thủ công.
    • Tạo ra 05 quy trình tự động hóa, tăng hiệu suất công việc lên 40%.
    • Tỷ lệ lỗi do con người giảm từ 15% xuống còn 2% sau khi số hóa các quy trình.

Những kết quả này không chỉ giúp Kiin Gaming kiểm soát và quản lý hoạt động hiệu quả hơn mà còn nâng cao khả năng ra những chương trình khuyến mại, sự kiện thực sự thu lại kết quả rất tốt dựa trên dữ liệu thực tế, góp phần vào sự phát triển bền vững và tối ưu hóa hiệu suất của phòng Net.

Nguyễn Minh Tuấn

Quản lý Cyber Game Kiin Gaming

  • Một số Hình ảnh của Dự án: